2021年上半年，恒潔作為中國(guó)衛(wèi)浴的新國(guó)貨代表品牌，先后亮相“2021年AWE中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)”和“2021年第26屆中國(guó)國(guó)際廚衛(wèi)展(KBC)”。在這兩大國(guó)際性展會(huì)中，恒潔攜智能R系列為代表的恒潔智造新品及衛(wèi)浴間集成解決方案驚艷亮相，并通過(guò)多媒體技術(shù)、互動(dòng)裝置的綜合運(yùn)用，讓專(zhuān)業(yè)的衛(wèi)浴智造技術(shù)用兼具專(zhuān)業(yè)性與趣味性的方式展現(xiàn)，為消費(fèi)者和行業(yè)同仁打造了沉浸式的觀(guān)展空間。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，恒潔已然成長(zhǎng)為中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)的領(lǐng)跑者，其在謀求自身發(fā)展的過(guò)程中，也助推整個(gè)行業(yè)完成了從“中國(guó)衛(wèi)浴制造”向“中國(guó)衛(wèi)浴智造”和“中國(guó)衛(wèi)浴創(chuàng)造”的蛻變。

打造品牌的品質(zhì)之魂

20世紀(jì)90年代，大量外資企業(yè)涌入中國(guó)，帶動(dòng)了沿海地區(qū)制造業(yè)的迅速發(fā)展。大部分的中國(guó)工廠(chǎng)充分發(fā)揮低成本優(yōu)勢(shì), 中國(guó)制造業(yè)逐漸蜚聲海外。但當(dāng)時(shí)的衛(wèi)浴行業(yè)缺乏通行的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，日益增長(zhǎng)的銷(xiāo)量背后，整個(gè)行業(yè)面臨著品類(lèi)單一、質(zhì)量參差不齊的局面。于是，恒潔成立了自己的品牌，同時(shí)大力發(fā)展原創(chuàng)技術(shù)，致力提升產(chǎn)品品質(zhì)。在中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的背景下，各行各業(yè)都在呼吁“匠心精神”，作為中國(guó)制造的一員，恒潔堅(jiān)信 “質(zhì)量之魂,存于匠心”，在打造標(biāo)桿品牌的道路上，從不缺席。

1998年，恒潔品牌正式成立，寓意“持之以恒地追求潔凈品質(zhì)”。1998-2007年的十載歲月，恒潔完善了生產(chǎn)工藝，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，奠定了良好的產(chǎn)品基礎(chǔ)。2011年，恒潔推出“超旋風(fēng)節(jié)水坐便器”，首創(chuàng)性地解決了節(jié)水與沖水效果兼顧的難題，建立了品牌差異。同時(shí)，因?yàn)榭吹搅藬?shù)字化、智能化將給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)的品質(zhì)與體驗(yàn)的升級(jí)，自創(chuàng)立以來(lái)，恒潔就開(kāi)始逐步布局智能制造，先后建成智能產(chǎn)品、陶瓷潔具、浴室柜、龍頭花灑、淋浴房及浴缸等五大品類(lèi)生產(chǎn)智造基地，并實(shí)現(xiàn)多智造基地協(xié)同一體化。

隨著精裝修住宅的普及和行業(yè)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，衛(wèi)浴行業(yè)開(kāi)始向“藍(lán)海”邁進(jìn)。巨大的市場(chǎng)空間引來(lái)了眾多品牌的紛紛入局，中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也從單一的“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”升級(jí)為包括“品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，品牌文化競(jìng)爭(zhēng)”在內(nèi)的綜合實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)。恒潔認(rèn)為，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，只有做到全方位、真正地以品質(zhì)為先、為用戶(hù)考慮，才能最終贏得市場(chǎng)，成為行業(yè)競(jìng)相模仿的標(biāo)桿。

堅(jiān)守品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，已經(jīng)融入了恒潔衛(wèi)浴的發(fā)展基因中。目前，恒潔已掌握近千項(xiàng)衛(wèi)浴核心專(zhuān)利技術(shù)，搭建了總面積大于4000平方米的恒潔實(shí)驗(yàn)室，并得到國(guó)家CNAS實(shí)驗(yàn)室、國(guó)家水效實(shí)驗(yàn)室等諸多權(quán)威資質(zhì)認(rèn)可。不僅是《智能坐便器》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)第一起草單位，還多次承擔(dān)與國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的專(zhuān)項(xiàng)研究工作，成為了50多份國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的參與制定者。

恒潔對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持和原創(chuàng)技術(shù)的創(chuàng)新也獲得了來(lái)自行業(yè)的認(rèn)可。2021年3月，恒潔衛(wèi)浴首次在“2021年AWE中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)”亮相，也是此次展會(huì)衛(wèi)浴行業(yè)的唯一代表，更是AWE十年來(lái)首個(gè)受邀參展的專(zhuān)業(yè)衛(wèi)浴品牌。在本次展會(huì)中，恒潔帶來(lái)了全新的R系列智能馬桶，向業(yè)界展示了最新研發(fā)成果和科技實(shí)力。同年6月，恒潔再次出發(fā)，亮相“2021年第26屆中國(guó)國(guó)際廚衛(wèi)展(KBC)”，除了新品智能R系列一體機(jī)外，恒潔也向大眾演繹了衛(wèi)浴間集成解決方案的新趨勢(shì)。在這兩大國(guó)際行業(yè)展會(huì)上的驚艷亮相，不僅代表恒潔自身品牌的成功，更意味著中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)達(dá)到了一個(gè)新高度，無(wú)論在產(chǎn)品、服務(wù)還是解決方案上都達(dá)到與國(guó)際媲美的水平。

用管理鑄就品質(zhì)升級(jí)的基石

企業(yè)的成功離不開(kāi)高效的管理，作為深耕家居衛(wèi)浴智能制造的行業(yè)龍頭，恒潔堅(jiān)持認(rèn)為品質(zhì)創(chuàng)新，關(guān)鍵在于管理的四個(gè)環(huán)節(jié) -- 原材料、生產(chǎn)制造過(guò)程、產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)，無(wú)論哪個(gè)板塊都不能放松：不抓采購(gòu)，就無(wú)法保證原材料質(zhì)量，進(jìn)而影響生產(chǎn);不抓設(shè)計(jì)，就會(huì)出現(xiàn)低標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)漏洞;不抓生產(chǎn)過(guò)程，就無(wú)法保證穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量;不抓售后服務(wù)，產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)都將受到影響。恒潔創(chuàng)造性地調(diào)整了企業(yè)組織架構(gòu)，減少管理流程中的漏洞，從根本上提高管理效率。

此外，當(dāng)創(chuàng)新與品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段，服務(wù)的軟性比拼就成為爭(zhēng)取消費(fèi)者的關(guān)鍵，為此，恒潔面向消費(fèi)者建立了一套服務(wù)管理體系 -- “1350(一生為您)”。目前，恒潔已經(jīng)在全國(guó)400多個(gè)城市設(shè)立了3000+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，成為行業(yè)內(nèi)首家開(kāi)設(shè)此類(lèi)服務(wù)性通道的企業(yè)。在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系之外，恒潔還在全國(guó)推出包括智能坐便器整機(jī)6 年質(zhì)保服務(wù)在內(nèi)的種種創(chuàng)新服務(wù)。2021年3月，恒潔成功衛(wèi)冕“315調(diào)查衛(wèi)浴類(lèi)綜合得分TOP榜”和“315調(diào)查衛(wèi)浴類(lèi)門(mén)店服務(wù)總分TOP榜”，繼2020年之后再次榮膺“雙料冠軍”。恒潔希望“服務(wù)力”也將成為品牌持續(xù)發(fā)展的軟實(shí)力。

如今，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的消費(fèi)除了單純的功能消費(fèi)之外，內(nèi)容需求和精神體驗(yàn)也極為重要，與消費(fèi)者建立新連接成了打動(dòng)消費(fèi)者的核心之一。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的衛(wèi)浴品牌,恒潔始終向消費(fèi)者傳遞“品質(zhì)智造新國(guó)貨”的信號(hào)。早在2019年，恒潔就聯(lián)合故宮宮廷文化等優(yōu)秀平臺(tái)共同推出新國(guó)貨智造計(jì)劃， 2021年恒潔作為衛(wèi)浴新國(guó)貨代表，與華為、伊利、茅臺(tái)、恒大等各行業(yè)中國(guó)領(lǐng)軍品牌共同入選人民日?qǐng)?bào)社“品牌強(qiáng)國(guó)計(jì)劃”。2021年5月中國(guó)品牌日期間，恒潔國(guó)潮系列智能Q9一體機(jī)和悅顏系列智能鏡，亮相人民日?qǐng)?bào)新媒體打造的《有間國(guó)潮館》落地快閃。正是基于對(duì)中國(guó)家庭實(shí)際使用需求的洞察，才讓恒潔打造出了真正屬于中國(guó)人的國(guó)潮文化。

2021年已然過(guò)半，恒潔在過(guò)去半年中，在“四個(gè)滿(mǎn)意”品牌核心價(jià)值觀(guān)的指引下穩(wěn)步前行，其無(wú)論在產(chǎn)品品質(zhì)還是服務(wù)體驗(yàn)上都有了新突破。對(duì)恒潔而言，“打造屬于國(guó)人的品牌文化”不再僅僅是一句口號(hào)，而是通過(guò)對(duì)中國(guó)家庭實(shí)際使用場(chǎng)景的洞察，做出真正滿(mǎn)足國(guó)人需求的產(chǎn)品。其未來(lái)將繼續(xù)以品質(zhì)為品牌立足點(diǎn)，不斷打磨匠人精神，提升中國(guó)家庭的幸福感，并持續(xù)推動(dòng)中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)持續(xù)高速發(fā)展。

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