在經(jīng)歷兩個(gè)“非必要不流動(dòng)”的春節(jié)后，兔年又讓人們重拾熱鬧團(tuán)圓的中國(guó)年。穿上新衣，攜家人和朋友來(lái)到張燈結(jié)彩的主題公園，與嬌憨可人的IP人偶親密互動(dòng)，形成一片其樂(lè)融融的春節(jié)景象。

(資料圖)

本著南方人對(duì)北國(guó)風(fēng)光的無(wú)限憧憬，常居上海的Rosie在春節(jié)期間來(lái)到北京，并提前兩周訂好了北京環(huán)球度假區(qū)的門(mén)票。她穿上哈利波特魔法袍，穿梭在好萊塢大道上，欣賞電影IP帶來(lái)的新春娛樂(lè)表演，并避開(kāi)人群，在最佳打卡點(diǎn)位定格自己的專(zhuān)屬快樂(lè)。

當(dāng)然，不只是北京環(huán)球，國(guó)內(nèi)各大主題公園都在經(jīng)歷慘淡的閉園風(fēng)波后，于春節(jié)期間重新迎來(lái)人從眾的熱鬧景象。但與此同時(shí)，也不免會(huì)疑惑：這種景象會(huì)持續(xù)多久？主題公園又有哪些新玩法來(lái)加速旅游復(fù)蘇？

春節(jié)活動(dòng)五花八門(mén)，主題公園再現(xiàn)“人從眾”

得益于疫情防控政策的放開(kāi)，人們的出行不再受限，積攢數(shù)年的自由行愿望得以實(shí)現(xiàn)，景區(qū)內(nèi)的人山人海便在情理之中。加之春節(jié)期間，國(guó)內(nèi)各大主題公園都卯足了勁，策劃出五花八門(mén)的新春活動(dòng)，亦增加了大眾對(duì)主題公園的熱情。

1月12日，北京環(huán)球度假區(qū)開(kāi)啟專(zhuān)為春節(jié)打造的“環(huán)球中國(guó)年”主題活動(dòng)，從氛圍、體驗(yàn)、美食、商品、住宿等方面帶來(lái)難忘的春節(jié)主題體驗(yàn)。在好萊塢大道的環(huán)球影城新春秀上，北京環(huán)球影城專(zhuān)屬角色“吉祥環(huán)環(huán)”“如意球球”也首度亮相，生肖角色伍哈兔加盟角色見(jiàn)面會(huì)，還有九大團(tuán)圓宴場(chǎng)景、七款獨(dú)特年味小吃，呈現(xiàn)記憶中的濃濃年味。

據(jù)小程序“樂(lè)園時(shí)間”顯示，2023年1月21日-27日，北京環(huán)球影城的客流量一直處于高位，每日人數(shù)均在2.4萬(wàn)人以上。

火爆情形在上海的迪士尼和海昌海洋公園同樣上演。

1月13日至2月10日，上海迪士尼度假區(qū)推出為期近一個(gè)月的春節(jié)主題慶典，度假區(qū)內(nèi)布滿了各類(lèi)年味裝飾，歡樂(lè)精彩的娛樂(lè)演出輪番上演。據(jù)上海國(guó)際旅游度假區(qū)管委會(huì)介紹，今年春節(jié)假期，上海國(guó)際旅游度假區(qū)累計(jì)接待游客63.35萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)39%，實(shí)現(xiàn)旅游收入4.57億元，同比增長(zhǎng)58.7%。

上海海昌海洋公園則融合海洋文化、京劇元素、非遺文化，打造海底舞獅送五福、水上打鐵花表演等表演。尤其是全國(guó)首家?jiàn)W特曼主題酒店于1月20日在上海海昌海洋公園開(kāi)啟試營(yíng)業(yè)，預(yù)售首日便三秒告罄，一房難求。據(jù)海昌海洋公園業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人透露，2023年春節(jié)假期，上海海昌海洋公園最高單日入園人次達(dá)4.5萬(wàn)，同比2022年增長(zhǎng)超120%，呈現(xiàn)明顯上升趨勢(shì)。

而珠江三角洲地區(qū)的主題樂(lè)園也是“活力全開(kāi)”。廣州長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)表示，春節(jié)期間主題公園入園人數(shù)已達(dá)2019年同期8成。度假區(qū)內(nèi)，八大動(dòng)物家族聯(lián)袂五大超級(jí)動(dòng)物機(jī)甲，上演了一場(chǎng)別開(kāi)生面的“全球動(dòng)物花式拜新年”活動(dòng)，長(zhǎng)隆國(guó)際大馬戲上演全新升級(jí)改版的馬戲節(jié)目，在珠海橫琴長(zhǎng)隆度假區(qū)的游客還可以登上猛犸象花車(chē)，以第一視角參與到大巡游中。

除東南沿海地區(qū)，身居中原的鄭州銀基國(guó)際旅游度假區(qū)也推出“鬧春十二式”系列主題活動(dòng)來(lái)慶祝春節(jié)。銀基動(dòng)物王國(guó)的兔年新春大巡游、銀基冰雪世界的國(guó)潮花滑秀等，都在用內(nèi)容與科技創(chuàng)新?tīng)I(yíng)造出暖心團(tuán)圓的場(chǎng)景。據(jù)官方介紹，春節(jié)期間，銀基國(guó)際旅游度假區(qū)累計(jì)接待游客48.82萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)164.02%，收入7285.18萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)75.56%，度假區(qū)單日接待量創(chuàng)下新高。

主題公園市場(chǎng)開(kāi)始洗牌，完全恢復(fù)還需至少一年

從以上數(shù)據(jù)不難看出，疫情管控政策放開(kāi)后，國(guó)內(nèi)各大主題公園的客流量均有所上升。但中國(guó)主題公園研究院院長(zhǎng)林煥杰此前在接受界面新聞采訪時(shí)預(yù)計(jì)，還需要至少1年的時(shí)間，讓國(guó)內(nèi)主題公園市場(chǎng)恢復(fù)到疫情前的狀態(tài)。

當(dāng)抑制三年的出游欲望突然被釋放，短期的市場(chǎng)復(fù)蘇實(shí)屬正常，但仍需對(duì)國(guó)內(nèi)主題公園市場(chǎng)目前的恢復(fù)情況及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)有清楚的認(rèn)識(shí)。

從數(shù)據(jù)來(lái)看，今年春節(jié)期間主題公園的客流數(shù)據(jù)，大多較2022年同期水平有明顯上升，但較疫情前的2019年同期仍有差距。如廣州長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)春節(jié)期間主題公園入園人數(shù)恢復(fù)至2019年同期8成。

那么，春節(jié)期間的復(fù)蘇勢(shì)頭是否會(huì)一直持續(xù)下去，并在日?？土髁恐械靡燥@現(xiàn)，這則與疫情的持續(xù)性影響和居民的消費(fèi)能力密切相關(guān)。

一方面，疫情對(duì)于市場(chǎng)的影響是長(zhǎng)期深遠(yuǎn)而非一蹴而就的，市場(chǎng)不會(huì)因疫情突然放開(kāi)而全面恢復(fù)，其產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)連鎖問(wèn)題仍會(huì)長(zhǎng)時(shí)間存在；另一方面，居民的可支配收入和未來(lái)預(yù)期收入因市場(chǎng)的變化而變得不確定，進(jìn)而影響居民的消費(fèi)能力。

景鑒智庫(kù)首席分析師周鳴岐指出，在居民可支配收入和未來(lái)收入預(yù)期的雙重影響下，目前的復(fù)蘇只能稱(chēng)之為“殘量復(fù)蘇”，恢復(fù)彈性已經(jīng)非常弱化。而旅游是一種有錢(qián)又有閑的情況下才會(huì)進(jìn)行的“可選性消費(fèi)”，顯然會(huì)受到消費(fèi)力下行的長(zhǎng)期影響。

除此之外，三年疫情對(duì)于游客在主題公園的消費(fèi)行為也有深遠(yuǎn)影響，進(jìn)而改變整個(gè)主題公園的市場(chǎng)方向，注重沉浸式體驗(yàn)、熱愛(ài)IP、選擇一站式消費(fèi)、善用數(shù)字化工具、關(guān)注自身健康、向往定制游等正在成為疫后主題公園消費(fèi)的新常態(tài)。

作為首次體驗(yàn)北京環(huán)球影城的游客，Rosie在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)票后，又在小紅書(shū)上搜索了園區(qū)的游玩攻略，制定當(dāng)天的游玩計(jì)劃。至于自身健康問(wèn)題，陽(yáng)康后的Rosie一改以往的小心翼翼，在沒(méi)戴口罩的情況下度過(guò)了一個(gè)開(kāi)心愜意、輕松自在的無(wú)憂時(shí)光。若說(shuō)未來(lái)對(duì)于主題公園的期待，Rosie 希望獲得更多互動(dòng)性體驗(yàn)：“北京環(huán)球和上海迪士尼都有不同時(shí)間段與IP互動(dòng)拍照的環(huán)節(jié)，但我覺(jué)得這還不夠，希望可以加入劇本殺或密室逃脫那樣的劇情式互動(dòng)?！?/p>

開(kāi)業(yè)一年來(lái)，北京環(huán)球度假區(qū)也意識(shí)到了游客對(duì)于沉浸式體驗(yàn)和數(shù)字化的消費(fèi)需求，園區(qū)在去年9月公布的消費(fèi)者洞察中表示：“游客的游玩模式從一次打卡到多次重游，向主題化深度體驗(yàn)轉(zhuǎn)變。入住主題房間、觀看主題表演、與喜愛(ài)的角色互動(dòng)、享受主題美食、挑選主題商品成為游客深度體驗(yàn)度假區(qū)不可錯(cuò)過(guò)的亮點(diǎn)。此外，游客更加傾向于通過(guò)數(shù)字化工具來(lái)規(guī)劃行程、游覽園區(qū)，享受智慧園區(qū)帶來(lái)的諸多便捷?！?/p>

而對(duì)于IP，便不能不提利用奧特曼形象打造一站式休閑度假模式的上海海昌海洋公園，其利用奧特曼IP和海洋IP等多種內(nèi)容吸引范圍更廣的客戶(hù)群體，并提供一站式解決吃、住、游等場(chǎng)景消費(fèi)，正是基于當(dāng)下游客熱愛(ài)IP和一站式消費(fèi)需求打造。

隨著越來(lái)越多的游客出游計(jì)劃性增強(qiáng)，預(yù)約制逐漸成為常態(tài)，定制游比例增加，從銀基國(guó)際旅游度假區(qū)推行的“千人千線智能游”獲得游客好評(píng)便可見(jiàn)一斑?！扒饲Ь€智能游”可以幫助游客定制專(zhuān)屬的最佳游玩路線，合理避開(kāi)“扎堆的時(shí)間和區(qū)域”，提升游客的出游體驗(yàn)。

顯然，當(dāng)下游客對(duì)于互動(dòng)體驗(yàn)、定制化服務(wù)、數(shù)字化便捷性以及IP等有著迫切需求，國(guó)內(nèi)主題公園該如何與時(shí)俱進(jìn)謀求發(fā)展成為新課題。林煥杰亦明確指出，2023年是主題公園的行業(yè)恢復(fù)期，企業(yè)經(jīng)過(guò)三年的疫情洗禮，要對(duì)整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行重新評(píng)估，從客戶(hù)群體、營(yíng)銷(xiāo)方向、內(nèi)容質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，思考如何適應(yīng)市場(chǎng)的變化，2023年也可以說(shuō)是主題公園市場(chǎng)洗牌的開(kāi)始。

在旅游重啟的2023年，打造“常來(lái)常新”的主題公園

在持續(xù)多變的市場(chǎng)環(huán)境下，國(guó)內(nèi)主題公園市場(chǎng)恢復(fù)至疫前水平不只是時(shí)間問(wèn)題，通過(guò)推出新的項(xiàng)目和IP乃至新的營(yíng)銷(xiāo)模式，來(lái)滿足多元化的市場(chǎng)需求必不可少。

在評(píng)價(jià)2021年1月前開(kāi)園的70家主題公園后，《2022中國(guó)主題公園競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)報(bào)告》分析出中國(guó)主題公園的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，包含新項(xiàng)目持續(xù)增長(zhǎng)，老項(xiàng)目陸續(xù)關(guān)閉；特色差異化更加顯著，IP日趨多元化；體驗(yàn)與互動(dòng)是增強(qiáng)主題公園項(xiàng)目影響力的關(guān)鍵；人工智能以及非接觸技術(shù)的深度應(yīng)用等，這些恰與當(dāng)下游客對(duì)于主題公園的消費(fèi)需求相吻合。

基于這一趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)各大主題公園嘗試在創(chuàng)新業(yè)態(tài)和產(chǎn)品、提升互動(dòng)體驗(yàn)感、重視發(fā)展優(yōu)秀IP、科技賦能等方面采取新舉措，為游客帶來(lái)“常來(lái)常新”的娛樂(lè)選擇。

比如，北京環(huán)球度假區(qū)便率先擴(kuò)充產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推出高性?xún)r(jià)比的年卡產(chǎn)品來(lái)吸引游客。2023年1月12日，北京環(huán)球度假區(qū)首次推出兩檔年卡產(chǎn)品——北京環(huán)球影城年卡—悠享、北京環(huán)球影城年卡—暢享。北京環(huán)球度假區(qū)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)及產(chǎn)品管理高級(jí)總監(jiān)呂皓月在媒體分享會(huì)上表示：“此次推出的年卡產(chǎn)品有四大特點(diǎn)：盡享四季，靈活暢玩，高性?xún)r(jià)比，即買(mǎi)即享?！?/p>

當(dāng)然，具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的營(yíng)銷(xiāo)模式還需實(shí)際內(nèi)容來(lái)補(bǔ)充，提供新項(xiàng)目、新IP、新體驗(yàn)成為主題公園吸引游客主動(dòng)多次消費(fèi)的重中之重。

就北京環(huán)球度假區(qū)而言，春季的王者榮耀英雄盛會(huì)和夏天的酷爽夏日主題活動(dòng)，將為游客帶來(lái)全新互動(dòng)體驗(yàn)。海昌也帶來(lái)眾多新項(xiàng)目，其將在2023年內(nèi)打造多個(gè)奧特曼、海洋系列項(xiàng)目，進(jìn)一步放大IP賦能；并加速布局打造精品海洋館，預(yù)計(jì)到2023年底可達(dá)50家；鄭州海昌海洋公園、上海海昌海洋公園二期也正在建設(shè)中。此外，廣州長(zhǎng)隆度假區(qū)以“長(zhǎng)隆宇宙飛船”為代表的一批全新旅游產(chǎn)品也將與游客見(jiàn)面。

除娛樂(lè)項(xiàng)目之外，服務(wù)也是體驗(yàn)的重要一環(huán)，并潛移默化地影響著游客的消費(fèi)決策，因此，利用前沿科技做好精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)也能為主題公園的發(fā)展帶來(lái)正向反饋。

新的一年，銀基文旅集團(tuán)便決意借助數(shù)字化科技提升自身運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力，以數(shù)智化的游客預(yù)測(cè)、預(yù)約購(gòu)票、智能導(dǎo)覽、多業(yè)態(tài)聯(lián)營(yíng)，提升運(yùn)營(yíng)效率，增強(qiáng)游客服務(wù)體驗(yàn)。

以春節(jié)期間的熱鬧景象為開(kāi)端，國(guó)內(nèi)主題公園迎來(lái)疫情寒冬后的首個(gè)暖春，但距離市場(chǎng)全面恢復(fù)還需一段時(shí)間。經(jīng)過(guò)三年疫情的洗禮，體驗(yàn)、IP、健康、數(shù)字化、定制等成為國(guó)內(nèi)主題公園市場(chǎng)變化的關(guān)鍵詞，在全新市場(chǎng)環(huán)境下，如何創(chuàng)新業(yè)態(tài)與產(chǎn)品、發(fā)揮IP價(jià)值、提升體驗(yàn)感、利用科技賦能，影響著主題公園園未來(lái)的發(fā)展前景。