想啥買啥！京品家電C2M模式打造多元化個性家居體驗

來源：環(huán)球家電網(wǎng) 時間：2021-10-29 16:42:55

近日，京東家電發(fā)布《2021京品家電趨勢洞察》，揭示了2018年-2021年國內(nèi)家電行業(yè)發(fā)展趨勢，健康、宅家、悅己成為三大趨勢關(guān)鍵詞。其中，精準(zhǔn)觸達用戶需求的“許愿式生產(chǎn)(C2M)”改變了大眾過去“有啥買啥”的消費模式，進化為“想啥買啥”，滿足用戶個性化需求的定制消費模式越來越流行。在2021京東11.11期間，該報告的發(fā)布也對消費者購買家電形成了鮮明的指引。

“健康、宅家、悅己”成為國內(nèi)家電消費三大趨勢

為“健康”進行消費已經(jīng)成為大眾日常生活方式。《“健康中國”2030規(guī)劃綱要》預(yù)測，到2030年我國健康服務(wù)業(yè)總規(guī)模將達到16萬億元。“十四五”規(guī)劃綱要也強調(diào)，要把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置。

受到政策和疫情的雙方面影響，數(shù)據(jù)顯示最近兩年國內(nèi)“健康經(jīng)濟”復(fù)合增長率高達169%。“健康才是最大的競爭力”，在家電行業(yè)表現(xiàn)的極為明顯。健康家電深入到家庭消費、廚房烹飪、母嬰產(chǎn)品、養(yǎng)生保健等多個家電消費生活場景中。從受眾年齡、區(qū)域看，中青年群體和一二線城市人群對健康家電的關(guān)注度更高。養(yǎng)生壺、按摩器、空氣凈化器、蒸汽/電動拖把、保鮮冰箱等健康家電最受消費者青睞。

得益于移動互聯(lián)網(wǎng)和快遞物流的高速發(fā)展，消費者足不出戶即可滿足各項需求，宅家消費甚至宅家生產(chǎn)已經(jīng)成為可能與現(xiàn)實。目前，宅家人群集中在25-34歲、一線城市，單身青年占據(jù)主力。日常生活中，宅家人群熱衷乳品冷飲、火鍋，是典型的家裝達人和清潔達人，喜歡為自己的小家配置各種電器產(chǎn)品，并時刻注意保持家庭衛(wèi)生。因此，能夠提升家居體驗的智能大屏電視、洗碗機、凈熱一體機、免洗破壁機等娛樂、清潔廚電類產(chǎn)品最受他們歡迎。

早在2019年，我國人均GDP就突破了1萬美元，居民消費水平逼近4000美元。國內(nèi)大學(xué)生規(guī)模超2億，消費者自我意識越來越強。追求自我表達的Z世代年輕人崛起，為興趣和顏值買單是他們消費共識。沒有太多家庭負擔(dān)、消費能力較強的單身男女，以自我需求為導(dǎo)向。收入水平帶動消費觀念升級，這些原因?qū)е录译娛袌?ldquo;悅己型消費”的驅(qū)動力空前強大。從“我需要”到“我想要”，新時代的家電消費者選擇追求更高的生活品質(zhì)。

在這個背景下，持續(xù)為用戶提供高品質(zhì)家電的京東成為悅己消費的重要陣地。悅己人群熱愛生活，喜歡為自己的小家配置各種高品質(zhì)家電產(chǎn)品。與其他兩大趨勢不同，低線城市用戶同樣有極強的家電悅己型消費需求，用戶家電悅己偏好度直逼一線城市。“顏值、舒適”是悅己人群購買家電時的核心關(guān)鍵詞，美容器、電動牙刷、洗烘一體機、新風(fēng)空調(diào)等品類家電受到悅己人群青睞。

在“健康、宅家、悅己”三大趨勢推動下，以美的為代表的知名傳統(tǒng)家電品牌依然占據(jù)市場主體。但米家、奧克斯、京東京造、先鋒、添可、摩飛電器、海納斯、科沃斯等新興品牌、小眾品牌和網(wǎng)紅新銳品牌越來越受到消費者偏愛，正在引領(lǐng)“健康、宅家、悅己”家電消費的市場增長。

“許愿式生產(chǎn)”推動智慧定制、智造生產(chǎn)新時代

“健康人群、宅家人群、悅己人群”在追求更高生活品質(zhì)的同時，對家電產(chǎn)品的個性化需求也越來越強烈。這讓精準(zhǔn)觸達用戶需求的C2M許愿式定制生產(chǎn)得到更多家電消費者的認可。

從2018年開始，京東家電聯(lián)手國內(nèi)外主流家電品牌推出的高顏值、高品質(zhì)、高性價比的C2M京品家電，持續(xù)為消費者推出更能滿足“健康、宅家、悅己”需求的個性化產(chǎn)品。作為京東零售智能化C2M反向定制供應(yīng)鏈平臺，京品家電具有“消費洞察、全面測試、精準(zhǔn)試用、工業(yè)設(shè)計、智能生產(chǎn)”等優(yōu)勢，攜手家電廠商打造“比你更懂你”的家電產(chǎn)品。

在已經(jīng)開啟全面預(yù)售的京東11.11中，高顏值、高品質(zhì)、高性價比的京品家電也取得良好的銷售成績。深度殺菌的添可·吸拖洗蒸一體吸塵器、精準(zhǔn)智控的蘇泊爾·球釜智能電飯煲、全新升級大流量的史密斯家用凈水器、海信65英寸量子點全面屏電視、擁有自動清洗功能的九陽·免洗破壁機、除菌除螨除塵的戴森無線吸塵器、張藝興同款歐樂B·小圓頭電動牙刷、小天鵝除菌除螨洗烘套裝、高效除甲醛的格力空調(diào)空氣凈化器一體機等京品家電受到“健康、宅家、悅己”人群的青睞。

京東家電11.11期間，作為優(yōu)中選優(yōu)的京品家電更為消費者準(zhǔn)備了多重權(quán)益和服務(wù)加成，除了京東分期免息、家電維修優(yōu)惠，還分型號推出首年只換不修、24小時快速安裝、以舊換新等升級服務(wù)，助推品質(zhì)升級、體驗升級。

在可見的未來，“健康、宅家、悅己”將主導(dǎo)國內(nèi)家電行業(yè)趨勢。京東家電也將攜手國內(nèi)外家電品牌開啟“許愿式生產(chǎn)”大潮，以京品家電滿足消費者家電個性化需求，共建智慧定制、智造生產(chǎn)新時代。

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