科技的發(fā)展總是以浪潮的形式出現(xiàn)，隨著5G與大數(shù)據(jù)等技術(shù)的日新月異，智能化這股浪潮正浩浩蕩蕩席卷整個家電行業(yè)。智能家居，作為AIoT生態(tài)體系最重要的落地場景，越來越多的品牌在此領(lǐng)域發(fā)力，而美的集團(tuán)始終走在行業(yè)的第一梯隊。

據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)，2016-2020年我國智能家居市場規(guī)模由2608.5億元增至5144.7億元，并且2021年我國智能家居市場規(guī)模預(yù)計可達(dá)5800.5億元。智能家居領(lǐng)域蛋糕如此之大，美的的市場表現(xiàn)也可謂十分亮眼。公開資料顯示，2021上半年，智能家電領(lǐng)域，美的市場份額達(dá)到28%，其中以空調(diào)、洗碗機、掃地機器人、吸塵器等為首的智能化產(chǎn)品市場表現(xiàn)十分優(yōu)異，究其根本原因就在于美的全面智能化技術(shù)革新與領(lǐng)先智能家居行業(yè)的研發(fā)能力。

不久前，由美的集團(tuán)IoT事業(yè)部主辦，以“科技領(lǐng)先·產(chǎn)業(yè)突破”為主題的2021美的智能化大會在佛山隆重舉行，作為美的科技月活動的一部分，大會針對智能家電分級、物聯(lián)網(wǎng)前沿技術(shù)趨勢、數(shù)智技術(shù)能力構(gòu)建與產(chǎn)品應(yīng)用、智能家居開放與合作等議題進(jìn)行探討。事實上，作為家電行業(yè)領(lǐng)頭羊，美的在科技創(chuàng)新領(lǐng)域布局已久，被譽為“家電屆奧斯卡”的美的科技月活動，最早要追溯到1996年，而其誕生的根本原因正是源于美的集團(tuán)不斷突破創(chuàng)新，勇攀技術(shù)高峰，為用戶創(chuàng)造更加舒適生活的美好愿景。

全面智能化戰(zhàn)略逐步深化

美的集團(tuán)的智能化之路很久以前就已經(jīng)鋪開，2013年，美的與華為在IOT家電領(lǐng)域展開合作;2014年，美的推出M-Smart智慧家居戰(zhàn)略，與京東達(dá)成戰(zhàn)略合作，2019年，美的成立了IoT公司，并在2020年設(shè)為IoT事業(yè)部，旨在全面布局智能家居行業(yè)，如今美的的生態(tài)圈不斷拓展至設(shè)備終端、平臺方、內(nèi)容服務(wù)、芯片模組等領(lǐng)域。以“全面數(shù)字化、全面智能化”為核心戰(zhàn)略目標(biāo)，近年來，美的集團(tuán)加快推動“硬件+軟件+內(nèi)容+服務(wù)”融合，通過場景來驅(qū)動硬件的改造，以及重視智能家居生態(tài)“朋友圈”建設(shè)，把“懂你的智慧生活”的理念，落實到商業(yè)價值鏈各個環(huán)節(jié)中。

智能家居作為新興互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和傳統(tǒng)家電行業(yè)最具想象空間的發(fā)展方向之一，在場景驅(qū)動的物聯(lián)網(wǎng)時代，很少有一家企業(yè)能夠像美的這樣有如此豐富的物聯(lián)網(wǎng)場景、設(shè)備與用戶。不久前，美的物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng) 1.0、美的物聯(lián)網(wǎng)中臺 1.0、美的 AI 對話開發(fā)平臺 1.0、美的物聯(lián)網(wǎng)開放平臺 1.0，四大物聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)布，正式表示美的已經(jīng)構(gòu)建了一個從硬件、軟件、內(nèi)容、產(chǎn)品、服務(wù)為一體的物聯(lián)網(wǎng)框架，同時為智能產(chǎn)品的生產(chǎn)效率低、中臺的數(shù)據(jù)和服務(wù)能力不足、家電 AI 語音對話能力弱、多品牌的兼容性差、跨領(lǐng)域無法互聯(lián)互通等行業(yè)痛點提出了解決方案。

物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，從平臺和協(xié)議層面看，兼容和互聯(lián)互通是未來方向;從產(chǎn)品層面看，強交互性、可靠性是基礎(chǔ)。透過美的物聯(lián)網(wǎng)AIoT體系架構(gòu)，可以看到美的智能化落地是從最基礎(chǔ)的連接層、操作系統(tǒng)層、物聯(lián)網(wǎng)中臺以及物聯(lián)網(wǎng)原生應(yīng)用層入手，通過大數(shù)據(jù)AI技術(shù)以及安全保障策略來確保整個架構(gòu)實現(xiàn)平臺自主運行，支撐智能家居、智能樓宇、智能制造、智慧物流以及智慧醫(yī)療等豐富的應(yīng)用場景和業(yè)務(wù)板塊。

值得一提的是，美的所有的邊緣終端、云端設(shè)備以及用戶數(shù)據(jù)都是在美的物聯(lián)網(wǎng)安全保障機制下運行，保障用戶信息安全始終是美的關(guān)注的第一位。

進(jìn)入以用戶為中心智能化階段

所有的科技只有運用于生活才是好的科技，智能走進(jìn)生活才是科技發(fā)展的目的。不論是致力于智能家電，還是致力于平臺建設(shè)，追根究底都是為消費者服務(wù)的。

但是，“智能化的體驗并不是都很完美，有些只是掛著智能的名頭，其實跟普通的電器并無兩樣。”這是目前不少人對于智能家電的看法。面對市場上如此繁雜的智能化家電，消費者到底如何去認(rèn)知?如今，美的給出了答案。

美的在行業(yè)內(nèi)率先提出智能化家電分級系統(tǒng)，從智能化技術(shù)應(yīng)用水平對產(chǎn)品進(jìn)行分級，從無智能L0(需要用戶過度干預(yù))、基礎(chǔ)智能L1(單品智能控制)、輔助智能L2(可實現(xiàn)多品類場景聯(lián)動)、高級智能L3(AI場景聯(lián)動，主動服務(wù))、完全智能L4(完全自主服務(wù))這五個級別對智能家電進(jìn)行分級，全面規(guī)范智能產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)。

想象一下，當(dāng)你在辦公室，通過手機就可以操控家里的一切家電;當(dāng)你回到家時，燈光自動亮起，廚電已經(jīng)為你做好了可口的飯菜，悠揚的音樂為你緩解一天的疲勞;戴上VR頭盔，通過空氣系統(tǒng)、水系統(tǒng)、云管家等協(xié)作，你在家就能感受到夏威夷的海風(fēng)與海浪......這不是幻想，而是美的希望為消費者打造的終極智能化家居互聯(lián)的“元家居”場景。

家居物聯(lián)網(wǎng)的控制與協(xié)作，重中之重在于產(chǎn)品的深度智能，否則一切無從談起，同時家電產(chǎn)品的場景化運用和智能家居豐富的應(yīng)用內(nèi)容與服務(wù)，往往都是消費者關(guān)注與希望實現(xiàn)的，而這正是美的一直在做的事情。美的率先提出物聯(lián)網(wǎng)原生應(yīng)用[即可以運行在家電上的應(yīng)用程序]概念，以深度智能產(chǎn)品研發(fā)、全屋智能場景落地、原生智能應(yīng)用創(chuàng)新三大方面為主要方向，基于感知、通信、AI、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實等基礎(chǔ)技術(shù)，實現(xiàn)數(shù)字家庭孿生，提供全新的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與交互體驗，讓用戶享受到更深入的智能服務(wù)。

美的智能化儲備與布局旨在打造多場景、多入口、多應(yīng)用的云端協(xié)調(diào)的物聯(lián)網(wǎng)平臺，真正為用戶提供包括智能產(chǎn)品、智能場景和智能應(yīng)用在內(nèi)的豐富的家居物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。對用戶來說，美的物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)，可以真正有助于實現(xiàn)“家電之間”分布式自主協(xié)同，為用戶提供更便捷、更智慧的服務(wù)。這也標(biāo)志著美的正式從以產(chǎn)品為中心智能化階段，進(jìn)入以用戶為中心的系統(tǒng)化智能階段。

值得關(guān)注的是，“用戶綜合體驗第一”是美的一直以來的目標(biāo)，為解決用戶智能家居產(chǎn)品選購問題，美的基于強大的美云銷解決方案中臺能力，推出了新一代美的智慧家全屋智能解決方案依托開發(fā)中的數(shù)字化平臺工具，將可以同時支持為前端上萬個門店提供服務(wù)，也可以支持批量的家裝設(shè)計師、聯(lián)營合作伙伴、家具定制公司同時調(diào)用平臺資源，讓用戶無論在任何一個渠道都能夠完整體驗到美的智慧家全屋智能解決方案。

開源開放，積極響應(yīng)“碳中和”

去年，美的發(fā)布四大戰(zhàn)略主軸——科技領(lǐng)先、用戶觸達(dá)、數(shù)智驅(qū)動、全球突破，這正是在數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)時代對產(chǎn)品和服務(wù)提出了更高要求的背景下，美的順勢而變。美的以科技引領(lǐng)，以用戶為中心，致力于為用戶構(gòu)建智慧生活場景，但真正智慧生活的解決方案，光靠美的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此，對于核心合作伙伴，美的一直秉承著開放生態(tài)的策略，美的物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)1.0正是智能家居行業(yè)內(nèi)首個基于OpenHarmony 2.0開發(fā)的分布式操作系統(tǒng)。今年美的IoT與華為鴻蒙的合作進(jìn)一步拓深，基于全屋智能場景，實現(xiàn)了從單品合作到全屋智能、互聯(lián)互通的跨越，為消費者提供全屋智能場景解決方案。

當(dāng)今世界各國經(jīng)濟發(fā)展與二氧化碳排放密切相關(guān),限制碳排放對國家經(jīng)濟發(fā)展甚至人們生活方式都會帶來深刻變革。2021年,“碳中和”被首次寫入政府工作報告中,綠色低碳轉(zhuǎn)型全面進(jìn)入加速時代。

美的集團(tuán)作為領(lǐng)先的科技集團(tuán),積極響應(yīng)國家碳中和目標(biāo),關(guān)注智能家電技術(shù)在節(jié)能減排上的應(yīng)用，秉承著為國家碳中和戰(zhàn)略貢獻(xiàn)企業(yè)力量的共同理念,2021年2月,美的IoT與中國電科院進(jìn)一步在技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域深度合作,通過發(fā)揮中國電科院電網(wǎng)互動技術(shù)、負(fù)荷聚合平臺和業(yè)務(wù)運營的優(yōu)勢,結(jié)合美的在家電IoT相關(guān)軟硬件技術(shù)、云平臺及大數(shù)據(jù)服務(wù)研究的資源儲備,在美的智能家電中采用國家電網(wǎng)計量以及節(jié)能方案,共同向市場推出“碳中和”智能家電，首批合作家電覆蓋多個智能家電品類,并將于今年推向市場,促進(jìn)“碳中和”在家電行業(yè)的落地。

智能家居的發(fā)展正在進(jìn)入一個以全屋智能場景為牽引，以智慧的交互感知+主動服務(wù)為發(fā)展方向的一個新的時代，在這樣一個新的時代里，市場機遇與挑戰(zhàn)并存。作為行業(yè)引領(lǐng)者，美的始終堅持以用戶為核心的理念去延伸智能化的邊界，助力行業(yè)的發(fā)展。2020年12月底，美的集團(tuán)調(diào)整業(yè)務(wù)板塊，專門成立智能家居事業(yè)群，從美的業(yè)務(wù)架構(gòu)的大調(diào)整看出，美的從戰(zhàn)略上就確定了傾力打造全屋智能家居。擁有先天優(yōu)勢的美的，在智能家居市場上的想象空間，才剛剛打開。