你家小區(qū)或者鄰家小區(qū)，有沒(méi)有裝上人臉識(shí)別進(jìn)出系統(tǒng)?

有人覺(jué)得方便，不用帶卡，刷個(gè)臉就能進(jìn)門。有人表示擔(dān)憂，錄入的信息會(huì)不會(huì)泄漏，隱私要如何保護(hù)?

日前，《杭州市物業(yè)管理?xiàng)l例(修訂草案)》提出“禁止強(qiáng)制業(yè)主通過(guò)指紋、人臉識(shí)別等生物信息方式進(jìn)入小區(qū)”。

這幾天，錢江晚報(bào)持續(xù)關(guān)注人臉識(shí)別話題，繼昨天走訪紹興樓盤安裝人臉識(shí)別區(qū)分客戶后，記者來(lái)到杭州一些小區(qū)。如今越來(lái)越多小區(qū)安裝人臉識(shí)別系統(tǒng)，而可能帶來(lái)的信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，引起了很多人的關(guān)注。

我們的臉在裸奔嗎?已經(jīng)開始人臉識(shí)別的小區(qū)或者單位，生物信息都儲(chǔ)存在哪里?安全性又如何保障?

鳳起都市花園：

只連接內(nèi)網(wǎng)，搬家時(shí)可刪除信息

位于鳳起路和新華路交叉口的鳳起都市花園小區(qū)，大門門禁上同時(shí)顯示著人臉識(shí)別、刷卡區(qū)和密碼區(qū)。

雖然如此設(shè)置，但一位保安說(shuō)：“租戶需要去物業(yè)登記人臉信息，現(xiàn)在不能刷卡了，都要刷臉。”

一位居民回憶，人臉識(shí)別是今年安裝的，“外賣和快遞都可以送到小區(qū)里，倒沒(méi)什么不方便，也挺安全的。”

毛先生拖了好幾個(gè)月，當(dāng)天來(lái)登記人臉識(shí)別。在小區(qū)物業(yè)里拍張照，就登記好了。

鳳起都市花園于2003年交付，目前由浙江野風(fēng)物業(yè)公司管理。

物業(yè)經(jīng)理解釋，人臉識(shí)別系統(tǒng)經(jīng)過(guò)了社區(qū)和業(yè)委會(huì)同意，是今年5月開始登記，6月正式使用的，“這個(gè)人臉識(shí)別只有開門功能。現(xiàn)在登記率有80%吧。”

雖然人臉識(shí)別的產(chǎn)品并不是公司自主研發(fā)的，但是經(jīng)理保證：“絕對(duì)不會(huì)外泄隱私，我們登記的人臉信息都只連接了內(nèi)網(wǎng)，外網(wǎng)是查詢不到的。如果退租或者搬家，居民親自來(lái)說(shuō)一聲，我們就會(huì)刪除人臉信息。”

意盛花苑：

和公安聯(lián)網(wǎng)，有效期至每年年底

意盛花苑小區(qū)靠近中河北路地鐵站，一邊是中河北路，一邊是茂泰南路，可以刷卡或刷臉通過(guò)小區(qū)門禁。

杜阿姨還沒(méi)有登記人臉識(shí)別，她坦言：“我老伴登記了，物業(yè)送了一張卡，我就用門禁卡進(jìn)出。我不是很希望登記人臉信息，雖然現(xiàn)在到處都有人臉識(shí)別，隱私也藏不住，但還是有點(diǎn)擔(dān)心。”

另一位姑娘，也曾經(jīng)擔(dān)心過(guò)這個(gè)問(wèn)題。不過(guò)她現(xiàn)在已經(jīng)登記了：“最開始覺(jué)得信息不安全吧。但我看系統(tǒng)挺高級(jí)的，聽(tīng)說(shuō)和公安聯(lián)網(wǎng)了，那應(yīng)該沒(méi)什么問(wèn)題吧?”

和公安聯(lián)網(wǎng)這一消息，得到了杭州海川物業(yè)服務(wù)有限公司工作人員的證實(shí)。

“這算是個(gè)老小區(qū)，人臉識(shí)別門禁是今年下半年安裝的。”物業(yè)工作人員說(shuō)，“我們有兩臺(tái)電腦，一臺(tái)是平常工作用的，一臺(tái)是儲(chǔ)存人臉信息的。人臉系統(tǒng)和公安聯(lián)網(wǎng)，登記的時(shí)候需要本人帶著身份證來(lái)。”

比較特別的是，意盛花苑的人臉識(shí)別信息每年都需要重新登記一次。

工作人員解釋：“有的人搬出去，可能也不會(huì)來(lái)說(shuō)，如果不主動(dòng)清除會(huì)有安全隱患。我們現(xiàn)在設(shè)置了一個(gè)人臉信息的有效期，無(wú)論什么時(shí)候登記，有效期都截止到當(dāng)年年底。只有重新登記了，第二年才能刷臉進(jìn)入。”

物業(yè)也提供了人臉以外的出入方法：“每個(gè)辦人臉識(shí)別的居民，我們都會(huì)再送一張卡，方便居民的家人進(jìn)出。實(shí)在擔(dān)心的居民，也可以登記身份證號(hào)，只用門禁卡。”

流水北苑：

試點(diǎn)智慧安防系統(tǒng)，數(shù)據(jù)保存在政府?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)

下城區(qū)流水北苑是建于上個(gè)世紀(jì)80十年代末的小區(qū)，今年3月，很時(shí)髦地裝上了人臉識(shí)別的門禁系統(tǒng)。

這套智能系統(tǒng)，不僅可以自動(dòng)實(shí)時(shí)甄別出入人員是否是本人，和登記身份證是否一致，還能甄別出出入人員是否是健康碼綠碼。

使用了半年多，居民們蠻喜歡。“一開始外來(lái)人員很多，進(jìn)進(jìn)出出也不安全，有了這個(gè)，基本上都是咱們的居民，小區(qū)也安全的。”

“其實(shí)去年我們?cè)谧鲂^(qū)改造的時(shí)候，就已經(jīng)開展了智慧安防系統(tǒng)升級(jí)。”文暉街道黨工委副書記朱斌告訴錢報(bào)記者，疫情來(lái)了，系統(tǒng)臨時(shí)做了升級(jí)優(yōu)化。針對(duì)疫情期間有戴口罩的需求，系統(tǒng)截取了眼睛以上的面部特征做了統(tǒng)計(jì)。居民們不用摘口罩，也可以刷臉進(jìn)出。

當(dāng)初，小區(qū)600多戶1200多人的人臉采集工作就花了蠻多工夫，大部分人也挺配合。但也有年輕的居民提出疑問(wèn)：雖然人臉識(shí)別解放了雙手，但是我們的個(gè)人數(shù)據(jù)是不是得不到保障?

下城區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局工作人員解釋，這套系統(tǒng)的安全級(jí)別很高。“我們采集來(lái)的數(shù)據(jù)，都會(huì)進(jìn)入政府的資源數(shù)據(jù)庫(kù)，刷臉之后，數(shù)據(jù)傳輸?shù)胶笈_(tái)，會(huì)和資源數(shù)據(jù)庫(kù)里的數(shù)據(jù)做對(duì)比，識(shí)別之后給出指令。”他表示，這套人臉識(shí)別系統(tǒng)有別于外界商用的系統(tǒng)，資源數(shù)據(jù)庫(kù)是保密的，也會(huì)保證數(shù)據(jù)安全的隱私。

據(jù)了解，目前下城區(qū)政府出面安裝人臉識(shí)別系統(tǒng)的小區(qū)就流水北苑一個(gè)試點(diǎn)。

要重視

人臉識(shí)別應(yīng)用的規(guī)范

“南方都市報(bào)個(gè)人信息保護(hù)研究中心”在近期發(fā)布了兩份關(guān)于人臉識(shí)別應(yīng)用場(chǎng)景觀察和公眾調(diào)研報(bào)告，報(bào)告基于2萬(wàn)余份問(wèn)卷調(diào)查。

其結(jié)果顯示，大多數(shù)人對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)本身持認(rèn)可態(tài)度，但已經(jīng)普遍意識(shí)到“推廣應(yīng)用時(shí)仍需注意風(fēng)險(xiǎn)，保障用戶知情權(quán)和選擇權(quán)”;報(bào)告還顯示，有30.86%的受訪者稱自己已經(jīng)因?yàn)槿四樞畔⑿孤?、濫用遭受損失或者隱私被侵犯;其中高達(dá)82.7%的受訪者表示關(guān)心過(guò)個(gè)人的人臉原始信息(如照片)是否會(huì)被收集方保留和如何被處理;有64.39%的受訪者認(rèn)為人臉識(shí)別技術(shù)有被濫用的趨勢(shì)，其中，學(xué)歷越高越認(rèn)為人臉技術(shù)有被濫用趨勢(shì)。

在規(guī)范人臉識(shí)別應(yīng)用的問(wèn)題上，受訪的七成公眾認(rèn)為“政府應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)立法，為企業(yè)劃定準(zhǔn)則和底線”，70.49% 的受訪者認(rèn)為應(yīng)設(shè)立專門的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，60.72% 的受訪者認(rèn)為要加強(qiáng)相關(guān)立法，還有44.7%的受訪者認(rèn)為應(yīng)限制人臉識(shí)別的使用場(chǎng)景。