保障金融權(quán)益 助力美好生活——上海人壽開展 “3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動


據(jù)了解,此次“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳”活動期間,上海人壽的消保人員將通過“進(jìn)縣域”,為更多的消費(fèi)者宣傳八項(xiàng)基本權(quán)利以及提升金融風(fēng)險(xiǎn)意識。除了豐富多元的線下宣教活動,上海人壽還充分利用線上宣教渠道,制作活動相關(guān)宣傳物料,在陸家嘴核心地帶LED戶外大屏展播,以覆蓋更多的社會公眾。同時(shí),上海人壽積極策劃線上宣傳活動,以公司官方網(wǎng)站“金融知識宣傳教育”專區(qū)、官方微信“消保曉課堂”專欄為陣地,通過發(fā)布 “勿入代理退保陷阱”等主題的推文,充分宣傳“代理退保“等非法職業(yè)特征、危害,提示消費(fèi)者抵制“不當(dāng)?shù)美?rdquo;等誘惑,理性表達(dá)訴求、妥善解決糾紛。值得一提的是,上海人壽為增加宣教的覆蓋范圍,在活動期間創(chuàng)作并發(fā)布了 “3·15”主題微視頻——《防范代理退保 保障金融權(quán)益》,微視頻通過真實(shí)案例改編,戲劇性呈現(xiàn)“非法代理”產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)作模式,形象生動地向廣大金融消費(fèi)者揭示“代理退保”“代理維權(quán)”等非法職業(yè)代理的特征和危害,旨在進(jìn)一步提高消費(fèi)者維權(quán)意識,開展有針對性的風(fēng)險(xiǎn)提示。
上海人壽始終踐行“客戶價(jià)值優(yōu)先”的經(jīng)營理念。傾聽消費(fèi)者心聲、了解消費(fèi)者訴求,進(jìn)一步提升金融服務(wù)水平,增強(qiáng)消費(fèi)者對金融行業(yè)的信任感和滿意度,營造和諧健康金融環(huán)境。
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