離別觀眾三載，李子柒攜“紫氣東來(lái)”雕漆隱花漆器之作，再度閃耀回歸。當(dāng)下，傳統(tǒng)文化熱度攀升，成為萬(wàn)眾矚目的焦點(diǎn)，“文旅+”創(chuàng)新模式更是層出不窮。旅行者的目標(biāo)已不再局限于目的地，而是愈發(fā)渴望深入體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕?。酒店，這一旅途休憩之地，亦成為文化交融的璀璨舞臺(tái)。在這里旅客不僅能感受細(xì)致入微的服務(wù)，更能沉浸于酒店?duì)I造的濃郁文化氛圍，開啟一場(chǎng)充滿地域風(fēng)情的感官盛宴。

凱里亞德酒店是錦江酒店（中國(guó)區(qū)）旗下極具品牌特色及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際中端商旅酒店品牌，源自于法國(guó)盧浮酒店集團(tuán)，以“旅行、探索、世界”為關(guān)鍵詞，為“當(dāng)代探險(xiǎn)家”提供充能再啟航的旅宿空間和超預(yù)期的旅宿體驗(yàn)。

進(jìn)入中國(guó)后，凱里亞德酒店進(jìn)行了精準(zhǔn)的本土定位及產(chǎn)品升級(jí)，深入挖掘本土文化精髓，致力于將文化探索融入酒店服務(wù)的每一處細(xì)節(jié)。截至目前，凱里亞德在中國(guó)有超500家門店。中國(guó)已成為凱里亞德酒店全球的標(biāo)桿市場(chǎng)，展現(xiàn)了其作為國(guó)際品牌在本土化戰(zhàn)略上的成功實(shí)踐。

酒店場(chǎng)所化作文化交流的視界

凱里亞德酒店深知，消費(fèi)者追求對(duì)當(dāng)?shù)厝宋某两礁惺芗吧硇牡膹氐追潘?，品質(zhì)體驗(yàn)是第一位的。凱里亞德酒店與城市人文相輔相成，煥發(fā)品牌調(diào)性，為商旅精英提供舒適的居停體驗(yàn)，成為客人“發(fā)現(xiàn)”城市精彩的窗口。其所做的，不只是簡(jiǎn)單的文化符號(hào)植入，而是符合現(xiàn)代審美且深入真實(shí)的體驗(yàn)之感，歸于消費(fèi)者與品牌及所在環(huán)境產(chǎn)生的奇妙連接中，是國(guó)際和本土的共生。

品牌文化融合全球多元元素

凱里亞德酒店通過(guò)五大差異化設(shè)計(jì)：世界空間、美食世界、浪漫酒吧、旅行書吧及客房舒適助眠的精準(zhǔn)觸點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)賓客的感官，體驗(yàn)其特色產(chǎn)品及所傳遞的文化價(jià)值。

以凱里亞德酒店（武漢天地江灘店）為例，從大堂標(biāo)志性的地球儀裝置、偉大探險(xiǎn)家語(yǔ)錄及海洋主題的寫實(shí)照片，到客房空間的燈塔造型床頭燈、世界地圖墻飾等，無(wú)不呼應(yīng)大航海時(shí)代偉大探險(xiǎn)家勇敢探索的品牌靈感。旅行書吧提供世界旅行雜志；浪漫酒吧供應(yīng)口味精細(xì)清爽的各地精釀與小吃；餐廳更是搜羅海內(nèi)外的特色美食，以供客人隨心享用。于此移步異景，夾雜著海洋氣息與木制香調(diào)的“覓”香薰沁入心脾，營(yíng)造沉浸式的的世界空間氛圍，喚醒賓客感知，喚起探索熱情。

融入本土文化精髓的獨(dú)特設(shè)計(jì)

凱里亞德酒店通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)理念和本土文化融合，成功打造了具有文化特色的商旅新體驗(yàn)。如凱里亞德酒店（武漢天地江灘店）在大堂酒吧的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展服務(wù)范圍，巧妙融入了茶吧、咖啡吧、伴手禮區(qū)，提供更高檔、更有儀式感的文化體驗(yàn)，進(jìn)一步挖掘本土文化的深厚魅力。

武漢天地江灘店提供人性化的奉茶服務(wù)。這正是源于中國(guó)茶文化有著深厚的歷史底蘊(yùn)和獨(dú)特的文化特征。奉茶作為一種傳統(tǒng)的禮儀，不僅體現(xiàn)了中華民族的待客之道，更是一種文化和情感的傳遞，觸達(dá)每一位賓客與凱里亞德酒店的情感連接。

奉茶服務(wù)也為酒店空間賦予了一種松弛感。它令大堂看起來(lái)更有煙火氣，吸引更多客人停留，讓他們?cè)敢鈦?lái)茶吧坐下來(lái)、喝喝茶。門店還會(huì)根據(jù)不同時(shí)令更換不同的茶飲，客人在不同季節(jié)踏入酒店，都會(huì)享受到不一樣的滋潤(rùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者粘性。

文化為酒店經(jīng)營(yíng)注入新活力

文化和旅游相輔相成，酒店是展示文化的窗口，而文化本身對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)也有著積極的影響和推動(dòng)作用。凱里亞德酒店積極回應(yīng)消費(fèi)者需求，結(jié)合文化輸出產(chǎn)品，提高酒店的非房收入和坪效，實(shí)現(xiàn)價(jià)值層面的拓展，更與現(xiàn)代文旅的發(fā)展趨勢(shì)緊密結(jié)合。

商旅客戶的個(gè)性化文化享受

針對(duì)商務(wù)型和會(huì)議型客源，凱里亞德酒店引入了商務(wù)洽談的相關(guān)配套。例如，武漢天地江灘店設(shè)有大堂茶室空間和多人會(huì)議室，探索生活館配套有相應(yīng)零售伴手禮。這種結(jié)合本土特色與現(xiàn)代商業(yè)邏輯的模式，為商旅客戶提供了在商旅出行上的一站式便利服務(wù)，增強(qiáng)他們的滿意度。

旅行住客的文化沉浸盛宴

對(duì)于旅客而言，凱里亞德酒店提供了一個(gè)深入了解在地文化的平臺(tái)。如武漢天地江灘店的早餐服務(wù)融合了西式特色與地道風(fēng)味，其中當(dāng)?shù)靥厣琰c(diǎn)有熱干面、豆皮、糊湯粉等。旅客在享受美味的同時(shí)，也能體驗(yàn)到當(dāng)?shù)剡^(guò)早文化，加深旅途體驗(yàn)。

門店運(yùn)營(yíng)革新促進(jìn)收益攀升

創(chuàng)新文化融合，門店在提升了客戶體驗(yàn)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)。例如在節(jié)假日和旅游季，武漢天地江灘店通過(guò)精心策劃的菜單排期和時(shí)節(jié)糕點(diǎn)，推出高考季的“高中”、“狀元”等特色點(diǎn)心，與中國(guó)傳統(tǒng)文化相呼應(yīng)。價(jià)格合理且滿足人們對(duì)早餐的新鮮感需求，提高了銷售轉(zhuǎn)化率，為門店帶來(lái)了新的發(fā)展方向和可觀的非房費(fèi)收入。

品牌持久發(fā)展的源動(dòng)力

插圖丨凱里亞德酒店與野草寮多渠道傳播

凱里亞德酒店品牌推進(jìn)與本土文化精髓更深度的結(jié)合，致力于實(shí)現(xiàn)商業(yè)上的創(chuàng)新嘗試，煥發(fā)品牌內(nèi)涵在本土背景下的鮮活生命力。今年10月，凱里亞德酒店與野草寮樂隊(duì)成功聯(lián)名，通過(guò)多渠道線上推廣樂隊(duì)專場(chǎng)演出、共創(chuàng)“城市猛走裝備”、發(fā)起“城市猛走計(jì)劃”與消費(fèi)者線上線下聯(lián)動(dòng)，促成了一次世界文化與傳統(tǒng)文化、本土特色交融與現(xiàn)代生活對(duì)話的重要實(shí)踐。

凱里亞德酒店緊跟文化潮流與文旅動(dòng)向，深入發(fā)掘文化交融的獨(dú)特魅力。憑借不斷的創(chuàng)新服務(wù)升級(jí)，它構(gòu)建了鮮明的品牌文化特色，搭建了本土文化與國(guó)際文化交流的橋梁，為賓客獻(xiàn)上獨(dú)一無(wú)二的文化盛宴，同時(shí)也為品牌增添了更為深遠(yuǎn)的內(nèi)涵與價(jià)值。